В першому модулі ми познайомимося із поняттям внутрішніх комунікацій, дізнаємось про види комунікацій та канали, які використовуються у Апараті Верховної Ради України. Ви отримаєте знання про значення системи внутрішніх комунікацій та способи підвищення її ефективності. Також ми приділимо увагу перешкодам, які виникають у комунікаціях, та навчимося використовувати методи та інструменти їх подолання.
