Як не пропустити початок кризи? Коли необхідно приймати управлінські рішення і чому “тепла ванна” знищує організацію? Відповідям на ці та інші питання моніторингу ключових показників присвячено цей модуль.
Третій модуль присвячено визначенню основних показників, які потрібно відслідковувати в своїй організації та поза її межами для того, щоб вчасно помітити наближення кризових явищ та встигнути реагувати на виклики різного масштабу.
Всі питання розглядаються за допомогою кейсів з практики вітчизняного та зарубіжного публічного менеджменту.
Модуль складається з scorm-уроку та відео-уроку.