Кожна історія має свою структуру. Спочатку ми знайомимося із ключовими героями, потім починається основна дія, після цього відбувається кульмінація, і ми переходимо до фіналу. Відкриємо маленьку таємницю – продажі побудовані майже так само.
Але що таке, врешті-решт, продажі? Насправді - це стосунки. Ваші стосунки із клієнтом. І для того, щоб вони були побудовані міцно, треба дотримуватись правил, про які Ви і дізнаєтеся з цього модуля.
