Користувач має вміти:
- написати ділового листа англійською мовою;
- скласти звіт англійською мовою;
- зробити запит англійською мовою.
знати:
- основну лексику ділового писемного спілкування;
- основні граматичні конструкції, які вживаються у діловому писемному мовленні (the Passive Voice, Conditionals, the Subjunctive).